Déclaration de confidentialité | MagicHolz

Déclaration de protection des données

Le responsable du traitement des données, c'est :

(merci de ne pas renvoyer de colis à cette adresse - contacte plutôtmagicholz pour organiser le retour)

MagicGroup GmbH
Friedrichstrasse 15
70174 Stuttgart

Allemagne
magicholz

Merci de t'intéresser à notre boutique en ligne. On prend très au sérieux la protection de ta vie privée. Tu trouveras ci-dessous des infos détaillées sur la manière dont on traite tes données.

1. Données d'accès et hébergement

Tu peux visiter nos pages web sans avoir à donner tes infos personnelles. À chaque fois que tu consultes une page web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, ton adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transférées et le fournisseur d'accès (données d'accès) et qui documente la consultation. Ces données d'accès sont évaluées uniquement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, afin de garantir une présentation correcte de notre offre, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

 Hébergement

Les services d'hébergement et d'affichage du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser au service de contact indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

Nos prestataires de services sont basés dans ces pays : États-Unis
. La Commission européenne n'a pas pris de décision d'adéquation pour ces pays. Notre collaboration avec vous repose sur ces garanties : clauses types de protection des données de la Commission européenne.

2. Traitement des données pour exécuter le contrat, prendre contact et ouvrir un compte client

On collecte des données personnelles quand tu nous les donnes volontairement quand tu passes une commande ou quand tu nous contactes (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car on a besoin de ces données pour traiter le contrat ou ta demande et tu ne peux pas envoyer la commande ou la demande sans les remplir. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. On utilise les données que tu nous as fournies pour exécuter le contrat et traiter tes demandes conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD. 
Si tu as donné ton accord conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD en choisissant d'ouvrir un compte client, on utilise tes données pour ouvrir ce compte. Tu trouveras plus d'infos sur le traitement de tes données, surtout sur leur transfert à nos prestataires de services pour traiter les commandes, les paiements et les expéditions, dans les sections suivantes de cette déclaration de confidentialité. Une fois le contrat complètement exécuté ou ton compte client supprimé, tes données seront limitées pour tout traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD, sauf si tu as expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD ou si on se réserve le droit d'utiliser tes données au-delà de ce cadre, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où on t'en informe dans la présente déclaration. Tu peux supprimer ton compte client à tout moment, soit en envoyant un message à l'adresse indiquée dans la présente déclaration de confidentialité, soit en utilisant la fonction prévue à cet effet dans ton compte client.

2.1 Utilisation des services Zendesk : chatbot

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles liées à l'utilisation du chatbot Zendesk est :

MagicGroup GmbH
Friedrichstr. 15
70174 Stuttgart
Allemagne
E-mail : magicholz

But et base légale du traitement des données

Les données personnelles sont traitées via le chatbot Zendesk pour offrir un service client efficace, traiter les demandes et améliorer la qualité du service.

Le traitement repose sur les bases juridiques suivantes, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) :

• Art. 6, al. 1, let. b du RGPD – Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, si la demande est directement liée à une commande ou à une relation contractuelle.
• Art. 6, al. 1, let. f RGPD – Protection des intérêts légitimes du responsable du traitement à une communication efficace et conviviale.

Catégories de données personnelles

Quand tu utilises le chatbot, on traite les données personnelles suivantes :

• Contenu des conversations: tous les messages que l'utilisateur tape dans le chat.
• Métadonnées: adresse IP, appareil utilisé, type de navigateur, système d'exploitation, date et heure de la communication.
• Données de session: données de session et d'historique pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Autres infos fournies par l'utilisateur: si l'utilisateur donne volontairement des données personnelles (comme son nom, son adresse e-mail, son numéro de commande) pour traiter une demande, ces infos seront utilisées pour communiquer avec lui.

Stockage et suppression des données

Les données collectées ne sont gardées que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ou tant qu'il y a des obligations légales de conservation.

• Historique des chats: ils sont automatiquement supprimés au plus tard après 24 heures, sauf si un traitement supplémentaire est nécessaire.
• Données de session: elles sont anonymisées ou supprimées après 24 heures.
• Demandes liées aux commandes: elles sont soumises aux obligations légales de conservation et sont stockées conformément aux règles fiscales et commerciales.

Transmission de données à des tiers

Les données collectées par le chatbot Zendesk ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf si :

• Il y a une obligation légale selon l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
• Le transfert est nécessaire pour traiter une demande d'assistance, par exemple à des collaborateurs internes du service clientèle ou à des prestataires logistiques.
• Zendesk traite les données en tant que sous-traitant conformément à l'article 28 du RGPD. MagicGroup GmbH a signé un contrat de sous-traitance avec Zendesk pour garantir un niveau de protection des données adéquat.
• Zendesk utilise des serveurs à l'intérieur et à l'extérieur de l'Union européenne. Si les données sont transférées vers un pays tiers (par exemple les États-Unis), ça se fait avec des garanties appropriées, surtout les clauses contractuelles types de l'UE selon l'article 46 du RGPD.

Droits des personnes concernées

Les utilisateurs du chatbot ont les droits suivants selon le RGPD :

• Droit d'accès (art. 15 RGPD): le droit de savoir comment tes données personnelles sont traitées.
• Droit de rectification (art. 16 RGPD): le droit de corriger des données qui sont fausses ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (art. 17 RGPD): tu as le droit de demander qu'on efface tes données personnelles selon les conditions de l'art. 17 RGPD.
• Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD): tu peux demander qu'on limite le traitement de tes données dans certaines situations.
• Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD): le droit de récupérer les données fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition (art. 21 RGPD): tu peux dire non au traitement de tes données personnelles si c'est basé sur un intérêt légitime.

Les demandes pour exercer ces droits peuvent être envoyées par e-mail à magicholz ou par courrier à l'adresse ci-dessus.

Sécurité du traitement

MagicGroup GmbH met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. La transmission des données est cryptée et Zendesk utilise des normes de sécurité reconnues pour protéger les données stockées.

3. Traitement des données pour gérer les envois

Pour respecter le contrat, comme dit à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD, on transmet tes données au prestataire chargé de la livraison, si c'est nécessaire pour livrer les articles commandés.

4. Traitement des données pour le paiement

Pour gérer les paiements dans notre boutique en ligne, on bosse avec ces partenaires : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

Selon le mode de paiement choisi, on transmet les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires techniques, qui travaillent pour nous dans le cadre d'un traitement de commande, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement. Ça sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. Dans ce cas, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique.
Si vous avez des questions sur nos partenaires pour le traitement des paiements et sur la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser au service de contact décrit dans la présente politique de confidentialité.

4.2 Traitement des données pour éviter les fraudes et améliorer nos processus de paiement

Si besoin, on donne à nos prestataires d'autres infos qu'ils utilisent avec celles nécessaires pour traiter le paiement en tant que sous-traitants pour prévenir la fraude et optimiser nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, aide à la comptabilité). Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, ça sert à protéger nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à savoir notre protection contre la fraude et une gestion efficace des paiements.

4.3 Vérification d'identité et de solvabilité lors du choix des services de paiement Klarna

Klarna Pay now (prélèvement automatique), Klarna Pay later (achat sur facture)
Si tu choisis les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après Klarna), on te demande ton consentement, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD, pour qu'on puisse transmettre à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à la vérification de ton identité et de ta solvabilité. En Allemagne, les agences de crédit mentionnées dans la politique de confidentialité de Klarna peuvent être utilisées pour vérifier ton identité et ta solvabilité. Klarna utilise les infos reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée sur la justification, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Tu peux retirer ton consentement à tout moment en envoyant un message à l'adresse indiquée dans la présente déclaration de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus te proposer certaines options de paiement. Tu peux également retirer ton consentement à cette utilisation des données à caractère personnel à tout moment auprès de Klarna.

5. Publicité par e-mail

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription

Si tu t'inscris à notre newsletter, on utilise les infos nécessaires ou celles que tu nous as fournies séparément pour t'envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, conformément à ton consentement, en vertu de l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD. Tu peux te désabonner de la newsletter à tout moment, soit en envoyant un message à l'adresse indiquée ci-dessous, soit en utilisant le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après ta désinscription, on supprime ton adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si t'as expressément accepté une utilisation ultérieure de tes données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD ou si on se réserve le droit d'utiliser tes données à d'autres fins, ce qui est autorisé par la loi et dont on t'informe dans la présente déclaration.

5.2 Envoi de newsletters

La newsletter peut aussi être envoyée par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement effectué pour notre compte. Si tu as des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre collaboration avec eux, n'hésite pas à nous contacter via les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.

Nos prestataires de services sont basés dans ces pays : États-Unis. Pour ces pays, il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec vous repose sur ces garanties : clauses types de protection des données de la Commission européenne.

6. Cookies et autres technologies

 Infos générales

Pour rendre la visite de notre site web plus sympa et permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, on utilise des technologies, dont des cookies, sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur ton appareil. Certains des cookies qu'on utilise sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire quand tu fermes ton navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur ton appareil et nous permettent de reconnaître ton navigateur lors de ta prochaine visite (cookies persistants).
On utilise ces technologies qui sont indispensables pour utiliser certaines fonctions de notre site web (par exemple, la fonction panier). Ces technologies permettent de collecter et de traiter l'adresse IP, l'heure de la visite, des infos sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des infos sur votre utilisation de notre site web (par exemple, des infos sur le contenu du panier). Cela sert, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à des intérêts légitimes prépondérants pour une présentation optimisée de notre offre, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD.

On utilise aussi des technologies pour respecter les obligations légales auxquelles on est soumis (par exemple, pour pouvoir prouver qu'on a le droit de traiter tes données personnelles) ainsi que pour l'analyse web et le marketing en ligne. Tu trouveras plus d'infos à ce sujet, y compris la base juridique pour le traitement des données, dans les sections suivantes de cette déclaration de confidentialité.

Tu peux trouver les paramètres des cookies pour ton navigateur en cliquant sur les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Si t'as dit oui à l'utilisation des technologies selon l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD, tu peux retirer ton consentement à tout moment en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans la déclaration de confidentialité.

7. Utilisation de cookies et d'autres technologies à des fins d'analyse web et de publicité

Si tu as donné ton accord conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, on utilise les cookies suivants et d'autres technologies de fournisseurs tiers sur notre site web. Une fois que la technologie n'est plus nécessaire et qu'on arrête de l'utiliser, les données collectées dans ce contexte sont supprimées. Tu peux retirer ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Tu trouveras plus d'infos sur tes possibilités de révocation dans la section « Cookies et autres technologies ». Tu trouveras plus d'infos, y compris la base de notre collaboration avec les différents fournisseurs, dans les différentes technologies. Si tu as des questions sur les fournisseurs et la base de notre collaboration avec eux, merci de contacter les personnes indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.

7.1 Utilisation des services Google

On utilise les technologies suivantes de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les infos sur ton utilisation de notre site web, collectées automatiquement par les technologies Google, sont généralement envoyées à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, où elles sont stockées. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération se base sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Si ton adresse IP est collectée via les technologies Google, elle est raccourcie avant d'être stockée sur les serveurs de Google grâce à l'activation de l'anonymisation IP. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google et y est raccourcie. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données est basé sur un accord conclu pour la technologie en question entre les responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD. Tu trouveras plus d'infos sur le traitement des données par Google dans les règles de confidentialité de Googleet sur la page consacrée àla responsabilité en matière de données de Google.

 Google Analytics

Pour analyser le site web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, infos sur l'appareil et le navigateur, et infos sur comment tu utilises notre site web), qui sont utilisées pour créer des profils d'utilisation avec des pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés pour ça. En principe, ton adresse IP n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Le traitement des données se fait sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Google.

Pour optimiser le marketing de notre site web, on a activé les paramètres de partage des données pour les « produits et services Google ». Ça permet à Google d'accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et de les utiliser pour améliorer les services Google. Le partage des données avec Google dans le cadre de ces paramètres de partage des données se fait sur la base d'un accord supplémentaire entre les responsables. On n'a aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

 Annonces Google

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google et sur les sites web de tiers, le cookie Google Remarketing est installé quand tu visites notre site web. Il permet de faire de la pub ciblée en fonction de tes intérêts grâce à la collecte et au traitement de données (adresse IP, heure de la visite, infos sur l'appareil et le navigateur, et infos sur ton utilisation de notre site web) et à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme et en se basant sur les pages que tu as visitées. Un traitement des données plus poussé n'a lieu que si vous avez activé le paramètre « publicité personnalisée » dans votre compte Google. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google pendant votre visite sur notre site web, Google utilise vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils.

 Polices Google

Pour que le contenu de notre site web soit présenté de manière uniforme, le script « Google Fonts » collecte des données (adresse IP, heure de la visite, infos sur l'appareil et le navigateur), les envoie à Google, qui les traite ensuite. On n'a aucune influence sur ce traitement des données.

7.2 Utilisation des services Microsoft à des fins d'analyse web et de publicité

On utilise les technologies suivantes de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande (« Microsoft »). Le traitement des données se fait sur la base d'un accord entre les responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD. Les infos collectées automatiquement par les technologies Microsoft sur votre utilisation de notre site web sont généralement transférées vers un serveur de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis, où elles sont stockées. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Microsoft dans la politique de confidentialité de Microsoft.

 Microsoft Publicité

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Bing, Yahoo et MSN ainsi que sur les sites web de tiers, le cookie Microsoft Advertising Remarketing est installé quand tu visites notre site web. Il permet de te proposer des pubs basées sur tes intérêts grâce à la collecte et au traitement de données (adresse IP, heure de la visite, infos sur l'appareil et le navigateur, et infos sur ton utilisation de notre site web) et à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que tu as visitées.

Pour analyser le site web et suivre les événements, on utilise Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) pour voir comment tu utilises notre site web après avoir cliqué sur une pub de Microsoft Advertising. Pour ça, on peut utiliser des cookies et collecter des données (adresse IP, heure de la visite, infos sur l'appareil et le navigateur, et infos sur comment tu utilises notre site web à partir d'événements qu'on a définis, comme visiter une page web ou s'inscrire à la newsletter), à partir desquelles on crée des profils d'utilisation en utilisant des pseudonymes. Si tes appareils connectés à Internet sont liés à ton compte Microsoft et que tu n'as pas désactivé le paramètre « Publicité ciblée par centres d'intérêt » dans ton compte Microsoft, Microsoft peut créer des rapports sur ton comportement d'utilisation (en particulier le nombre d'utilisateurs sur tous les appareils), même si tu changes d'appareil, ce qu'on appelle le « suivi multi-appareils ». On ne traite pas les données personnelles à cet égard, on reçoit juste des stats créées par Microsoft UET.

7.3 Utilisation des services Facebook

 Utilisation du pixel Facebook

On utilise le pixel Facebook avec les technologies de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook ») décrites ci-dessous. Le pixel Facebook permet de collecter et de stocker automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web sur la base d'événements que nous avons spécifiés, tels que la visite d'un site web ou l'inscription à une newsletter), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Dans le cadre de ce qu'on appelle la comparaison étendue des données, des infos permettant d'identifier des personnes (par exemple, noms, adresses e-mail et numéros de téléphone) sont aussi collectées et enregistrées à des fins de comparaison. Pour ça, quand tu visites notre site web, le pixel Facebook installe automatiquement un cookie qui permet de reconnaître ton navigateur quand tu visites d'autres sites web grâce à un identifiant de cookie pseudonyme. Facebook va combiner ces infos avec d'autres données de ton compte Facebook et les utiliser pour faire des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web, en particulier des publicités personnalisées et basées sur des groupes.
Les infos sur ton utilisation de notre site web, collectées automatiquement par les technologies Facebook, sont généralement envoyées à un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et stockées là-bas. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Si le transfert de données vers les États-Unis relève de notre responsabilité, notre coopération se base sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Tu trouveras plus d'infos sur le traitement des données par Facebook dans les informations sur la protection des données de Facebook.

 Analyses Facebook

Dans le cadre de Facebook Analytics, les données collectées par le pixel Facebook sur votre utilisation de notre site web sont utilisées pour créer des statistiques sur les activités des visiteurs de notre site web. Le traitement des données est basé sur un accord de traitement des commandes conclu avec Facebook. Votre analyse sert à optimiser la présentation et la commercialisation de notre site web.

 Publicités Facebook

On fait la promo de ce site web sur Facebook et d'autres plateformes via Facebook Ads. On définit les paramètres de chaque campagne publicitaire. Facebook est chargé de la mise en œuvre concrète, en particulier de décider où les annonces seront affichées pour chaque utilisateur. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données se fait sur la base d'un accord entre les responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD. La responsabilité conjointe se limite à la collecte des données et à leur transmission à Facebook Ireland. Le traitement ultérieur des données par Facebook Ireland n'est pas couvert par cet accord.

Sur la base des statistiques générées par Facebook Pixel sur les activités des visiteurs de notre site web, on utilise Facebook Custom Audience pour faire de la pub par groupe sur Facebook en déterminant les caractéristiques du groupe cible. Dans le cadre de la comparaison avancée des données (voir ci-dessus) pour déterminer le groupe cible, Facebook agit comme notre sous-traitant.

À partir de l'identifiant de cookie pseudonyme créé par Facebook Pixel et des données collectées sur comment tu utilises notre site web, on fait de la pub personnalisée via Facebook Pixel Remarketing.

Via Facebook Pixel Conversions , on mesure votre comportement d'utilisation à des fins d'analyse web et de suivi des événements lorsque vous accédez à notre site web via une publicité Facebook Ads. Le traitement des données est basé sur un accord de traitement des commandes conclu avec Facebook.

7.4 Autres fournisseurs de services d'analyse web et de marketing en ligne

 Utilisation de Pinterest Tag pour l'analyse web et la pub

Pour l'analyse web et la pub sur Pinterest et les sites web de tiers, quand tu visites notre site web, on utilise automatiquement les technologies de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest ») pour l'analyse web et la pub. Ça se fait en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, infos sur l'appareil et le navigateur, et infos sur comment tu utilises notre site web à partir d'événements qu'on a définis, comme visiter une page web ou s'inscrire à la newsletter) et en utilisant un identifiant de cookie pseudonyme et en se basant sur les pages que tu as visitées pour faire de la pub ciblée par centres d'intérêt. Des profils d'utilisation sont créés à partir des données collectées à l'aide de pseudonymes. Pinterest va combiner ces infos avec d'autres données de ton compte Pinterest et les utiliser pour créer des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web. On n'a aucune influence sur le traitement des données par Pinterest et on reçoit seulement des statistiques créées sur la base de Pinterest Tag. On mesure ainsi votre comportement d'utilisation pour l'analyse du site web et le suivi des événements lorsque vous accédez à notre site web via une publicité Pinterest. Les informations collectées automatiquement par Pinterest sont généralement transmises à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis, où elles sont stockées. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données est basé sur un accord entre les responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD.

8. Réseaux sociaux

8.1 Plugins sociaux de Facebook, Instagram, Pinterest, Whatsapp

Notre site web utilise des boutons sociaux provenant de réseaux sociaux. Ceux-ci sont juste intégrés à la page sous forme de liens HTML, donc quand tu vas sur notre site web, aucune connexion n'est établie avec les serveurs du fournisseur concerné. Si tu cliques sur un des boutons, le site web du réseau social concerné s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de ton navigateur. Là, tu peux par exemple utiliser le bouton « J'aime » ou « Partager ».

8.2 Notre présence en ligne sur Facebook, Instagram, Pinterest

Si t'as donné ton accord à l'opérateur du réseau social en question, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, tes données seront automatiquement collectées et enregistrées à des fins d'études de marché et de publicité lorsque tu visites nos sites sur les réseaux sociaux mentionnés ci-dessus. Des profils d'utilisation sont alors créés à partir de ces données à l'aide de pseudonymes. Ces profils peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités correspondant vraisemblablement à vos intérêts, à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes. À cette fin, des cookies sont généralement utilisés. Pour des infos détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur du réseau social concerné, ainsi que pour les coordonnées de contact et vos droits et options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données des fournisseurs dont les liens figurent ci-dessous. Si vous avez besoin d'aide à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.

Facebook est un service proposé par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook Ireland »). Les infos que Facebook Ireland collecte automatiquement sur comment tu utilises notre présence en ligne sur Facebook sont généralement envoyées à un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et stockées là-bas. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page Facebook se fait sur la base d'un accord entre les responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.

Instagram est un service proposé par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook Ireland »). Les infos que Facebook Ireland collecte automatiquement sur comment tu utilises notre présence en ligne sur Instagram sont généralement envoyées à un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et stockées là-bas. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération se base sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Instagram se fait sur la base d'un accord entre les responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD. Tu trouveras plus d'infos (infos sur les données Insights) ici.

Pinterest est un service proposé par Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »). Les infos que Pinterest collecte automatiquement sur comment tu utilises notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement envoyées à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis, et stockées là-bas. Pour les États-Unis, il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération se base sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

9. Comment nous contacter et vos droits

En tant que personne concernée, tu as les droits suivants :

• conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de demander des infos sur tes données personnelles qu'on traite, dans la mesure indiquée dans cet article ;
• conformément à l'article 16 du RGPD, le droit de demander tout de suite la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes que nous avons enregistrées à votre sujet ;
• Conformément à l'article 17 du RGPD, tu as le droit de demander qu'on supprime tes données personnelles qu'on a enregistrées, sauf si on doit continuer à les traiter.
  • pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
  • pour respecter une obligation légale ;
  • pour des raisons d'intérêt public ou
  • est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
• Conformément à l'article 18 du RGPD, tu as le droit de demander la limitation du traitement de tes données à caractère personnel, dans la mesure où
  • tu conteste l'exactitude des données ;
  • le traitement n'est pas légal, mais tu ne veux pas qu'on supprime tes données ;
  • on n'a plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, ou
  • Tu as fait opposition au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
• conformément à l'article 20 du RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'exiger leur transfert à un autre responsable du traitement ;
• Conformément à l'article 77 du RGPD, tu as le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle. En général, tu peux t'adresser à l'autorité de contrôle de ton lieu de résidence habituel, de ton lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Si t'as des questions sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de tes données personnelles, si tu veux des infos, corriger, limiter ou supprimer des données, ou encore retirer ton consentement ou t'opposer à une certaine utilisation des données, n'hésite pas à nous contacter directement via les coordonnées dans nos mentions légales.

droit de contestation Si on traite des données personnelles comme expliqué plus haut pour protéger nos intérêts légitimes qui l'emportent après avoir pesé les intérêts en jeu, tu peux dire non à ce traitement pour l'avenir. Si le traitement est fait pour du marketing direct, tu peux exercer ce droit à tout moment comme expliqué plus haut. Si le traitement est fait pour d'autres raisons, tu peux t'y opposer seulement si tu as des raisons liées à ta situation particulière. Une fois que tu auras utilisé ton droit d'opposition, on ne traitera plus tes données personnelles pour ces raisons, sauf si on peut montrer qu'il y a des raisons légitimes et importantes pour continuer le traitement qui sont plus importantes que tes intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux. Ça ne s'applique pas si le traitement est fait pour du marketing direct. Dans ce cas, on ne traitera plus tes données personnelles pour ça.

 

Modifications de cette déclaration de confidentialité

La politique de confidentialité est régulièrement vérifiée et mise à jour pour respecter les exigences légales et les changements dans le traitement des données. La version actuelle est toujours disponible sur magicholz